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回答 1 2024-06-23 06:38

钢琴的售后服务应注意什么

已解决 悬赏分:30 - 解决时间 2024-11-13 09:50
钢琴的售后服务应注意什么希望能解答下
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支持 0 反对 0 举报 2024-06-23 06:38

保修范围:

1、以发票日期为准,自售出之日起一年内免费调律及机件整理一次。

2、以发票日期为准,自售出之日起三年内免费包修范围: ▲属下列严重质量问题的钢琴可退换;⑴弦轴钉松弛而无法保证标准音高;⑵铁板断裂; ▲属于一般质量问题的钢琴可免费更换零件和修理。⑴音板肋木脱胶或开裂、弦码脱胶或开裂;⑵键子扭曲变形或脱胶,键子表面胶片开裂;⑶弦槌毡粘合不牢而脱胶;⑷外壳因粘合不牢而开裂和外壳油漆开裂;⑸踏瓣因材料不良造成新的折断。不保修范围:

1、不按保养说明书要求而造成的钢琴损坏及故障;

2、超出一年保修期限的正常调律及机件整理;

3、因运输、搬运或其他意外而造成的损坏;(包括琴主或他人造成)

4、其他不可抗力因素所造成的损坏。

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