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就是对轨道交通(地铁)设施的管理与维护。
即通过专业的软件技术与硬件集成支持服务平台,将客户关系、客户反馈、售后服务、团队管理、知识经验管理、协同作业等集成在一起,为企业提供全方位的客户管理与客户服务,充分利用企业内外部资源,优化、改善客户关系,提高客户忠诚度与满意度,实现轨道交通行业产业链在建筑施工、车辆制造、运营维修保养后市场三大环节的运行和管理。
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