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2024-06-22 09:04
1. 小心翼翼地从柜台取出。 2. 请顾客用多种感官感受商品。 3. 商品要小心地用双手展示,托举在手掌,小心呵护。让颐客形成商品的“价值感”。 4. 一次不多提供商品。三件左右较易比较,商品过多反而加剧了顾客的迷而不决。 5. 判断顾客中意的对象商品。比如,视线和手触及次数多的商品,放在手边的商品,比较时成为核心的商品。 6. 强调顾客喜欢商品的卖点、寓意等。 |
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2024-06-22 09:04
客户的购买逻辑和我们所对应的接待方法。通过分析客户购买产品的逻辑,需要链接客户的感知,链接感知最重要是信任,通过和客户沟通不含产品的话题,打开客户的防备心。老师通过两次非常深入的举例,让我们懂得建立信任的重要性。这一点在以后的销售场景中是非常有用的。 |