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根据上海市《住宅物业管理规定》和市房管局《关于实施〈上海市住宅物业管理规定〉有关问题的意见》,擅自改变房屋原始设计外立面及其色调、擅自在非承重外墙上开门、窗的,属于破坏房屋外貌的行为,物业应当予以制止。
安装外置式晾衣架,是典型的“擅自改变房屋原始设计外立面”。
对于这种违法物管规定的行为,物业应当依法履则,上门劝阻。劝阻无效的,应当组织力量,统一拆除。
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