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回答 2 2024-06-21 00:19

天津供暖温度不达标如何投诉

已解决 悬赏分:0 - 解决时间 2024-09-20 20:41
天津供暖温度不达标如何投诉希望能解答下
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最佳答案
支持 0 反对 0 举报 2024-06-21 00:19

供热温度不达标的话,可以通过消费者协会投诉电话进行投诉,然后按照国家法律法规的规定处理,如果达不到18℃,我们会和供热企业进行沟通,按照国家规定,该给消费者退多少就退多少。

根据相关规定,热用户认为室内温度不达标的,可以向热经营企业提出温度检测要求,热经营企业应当在12小时内进行上门检测,检测结果由双方签字确认,对检测结果有异议的,可以委托双方认可的有室温检测资质的机构进行检测。

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如果家中暖气不热的市民处于已经送热地区,可能是故障造成的,市民应当要求供热单位上门测温,如果供热单位拒不提供上门测温服务,市民可以在供热期内拨打市供热办12319热线或12345便民服务专线进行投诉。

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