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产品五要素是由保险公司发明的
产品五要素:
(1) 产品的内涵:为用户提供的基本效用和利益,满足用户的本质需求
(2) 产品的形式:产品内涵所采取的形式:功能、内容、设计等
(3) 产品的外延:当用户开启VIP或者付费时才可以体验到的附加服务或利益
(4) 产品的理念:产品的信仰、宗旨和文化。星巴克粉,喜欢买杯子、买各种周边;小米生态链:家具、智能等。
(5) 产品的终端:用户在哪些终端可以使用或者消费产品。
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