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是可以直接联系物业,物业会联系开发商寻找解决办法的。
如果明显是因为房屋质量不合格,物业和开发商都不处理,可以直接提起民事诉讼。法律依据:《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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