物业管理部岗位职责

贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令，主持管理处的全面工作，制订管理处的工作计划和工作目标

检查、监督、纠正和预防不合格服务，确保服务工作达到质量体系规定标准

负责编制管理处年度费用支出计划，报公司批准后执行，并严格控制日常管理费用的支出。

负责处理客户对管理处工作人员的重大投诉，并与客户保持良好关系1。

负责管理处团队建设，充分调动员工工作积极性