油漆店要怎么经营
油漆行业是化工行业中公认的朝阳产业,在近几年有非常好的发展态势。那么油漆店要怎么经营,下面我告诉大家,希望大家喜欢。
一、导购技巧 油漆方面非常讲究专业知识的,这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配 方法 、保养等具有全面专业的了解,还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的油漆产品,另外,要学会把握顾客的心理,掌握市场的趋势,一个非常专业的导购能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。
导购技巧的提高一方面要靠平时的实践积累,另一方面要利用一切机会交流与学习。 二、服务质量 有的消费者到些油漆店时感觉死气沉沉,而到另一些油漆店感觉轻松愉快,很有购物欲望,这之间的差别往往同店铺的硬件设施关系不太大,主要是导购人员的这些"活"的元素所营造的氛围不一样而造成都市的。如果顾客进到店里看到的是导购员在闲聊或发愣,就会自然的产生看看就走的想法。而热情友好的导购员能给人一种亲近的感觉,能激发人的购买欲望,有的客户本来没有打算购物的,因为心情一好就购买了! 很多店长也知道服务的重要,也制定了严格的服务规范,但真正打动人的服务绝对是真诚、自然、发自内心的,是没有办法靠制度强迫出来的,所以店长在平时就应该注意关心导购员的工作、甚至生活情况,把握她们的情绪,为她排除顾虑,保证她们能有轻松愉快的心情和充沛的精力去服务客户。
同时还要懂得激励店员,从深层次激发她们的工作热情,以达到更高的目标。 三、人员培养 人力资源是企业的第一资源,专卖店经营者应建立一套完整的招聘培训、选拔的制度,同时提供公开、公平的竞争空间和发展机会,配以具有竞争力的薪酬福利制度,培养优秀的人才,为油漆店的发展壮大积累资本。 值得注意的是,优秀的油漆导购员需要长期的培养,因为涉及到非常多的专知识。
所以在平时,专卖店经营者就应当做适当的人员储备,一方面可以防止人员管理工作的被动,另一方面也能避免可能的人员流动风险。 四、货品陈列 一个货品放得很乱的油漆店只会打击客户的积极性和购买欲,油漆产品在最初设计时,设计师在产品的款式和色彩上都花了很多心血,油漆系列化和色彩的互补方面也是很多讲究,产品的风格和特点在陈列时会因店铺的内部结构、内部环境和所处地理位置的同而有不同的表现方法,正确的陈列才能有郊体现品牌的个性特征,这就要求店主要结合自己店铺的情况,同厂家及相关人员交流学习,就色彩搭配、油漆款式、系列主题等按专业的方法操作。同时在油漆陈列理念及搭配方式等方面多学习多积累,提高自己的的鉴赏能力和陈列小平,做出自己店面的特色。
五、货源补充 货品库存的合理性对油漆店很重要,货品不足浪费销售机会,货品过多也会占用资金增加成本。而很多店主都经历过这样的事:好卖的产品很快就断货了,再补货久久补不来。因为你好卖的产品别的店可能也很好销,厂家得到信息再组织补单,肯定需要一个过程。
这就需要店主一方面在销售信息上同厂家加强沟通,保证信息得到及时的反馈;另一方面自身加强对产品销售情况的预测能力,一款油漆是否符合当地市场的消费习惯,它的销售前景如何,自己要能够大体把握。此后再根据销售预测和货品运输周期,合理安排自己的货品库存,降低风险,保证利润。 形象是品牌的载体,好的形象能较好地维护品牌的档次,提升品牌的附加值。 我国油漆业发展的时间较短,缺乏成熟的经营氛围,所以目前很多油漆店不是很注重店铺的形象,特别是一些细节方面的工作往往被忽视。
比如:如果一个顾客进店就像是走进了五星级酒店的精品屋,他们购物感觉就不一样,这里价位高一些,没有折扣,他们也容易接受;而如果他们发现,拖把和水桶放在货架边,或者宣传画有一角被刮被了还挂在那里,她的感觉又不一样了!优秀的店铺形象是经得起最挑剔顾客检验的。 就像顶级品牌的产品同一般品牌的产品的差别一样,往往不是在油漆质量上有多大差距,但顶级品牌在做工方面,在细节上、处理上绝对用心!绝对讲究!绝对细致! 店铺形象也一样,不一定要花多好的材料去装修,但细节一定要讲究,日常维护也要做到一丝不苟! 六、促销氛围 同样的促销手段,有的人操作得效果很好,有的人效果很差,还有的人总是挖空心思希望能"策划"出一个惊世骇俗的绝点子来一举成名! 其实促销方案本身没有好坏之分,有人用得好有人用得不好,差别就在于"执行"!搞促销活动之前应该有一个系统的安排,包括促销时间的选择,宣传推广,安排与执行,效果与分析等。匆匆上阵草草收场只会让人怀疑,这个店是不是要关门了?同时,促销活动(特别是打折活动)操作得不好还可能产生较大的负面影响。有的店主经历过这样的情况:打折时效果不错,恢复原价后就没有人光顾了,来了也说等店里打折再来购买!往往不打折有人抱怨,打折也有人抱怨!甚至流失很多老客户。
七、 财务管理 有很多专卖店店主习惯用亲戚朋友当导购员,认为招聘的人员不熟悉、不安全,怕出现财务问题。其实只要一套完整的产品进、销、存管理台帐就可以解决问题了。靠感觉是做不好店务管理的,你也不能把风险押在店员的良心上,只有完善的管理制度才能科学合理地实施管理与监督。 店主一份账,店员一份帐,厂家一份账。
月底时店主按实际收货和实际运货明细账同厂家对账,同时按实收、实运、销售和实际盘存同店员对账,一切都能一目了然。 至于销售中的价格政策,要么可以明确规定:与厂家一致,实行统一零售价,导购员没有折扣权利,明码销售。要么给予限制性的折扣权。
如:可以给予最低8.5折的权利,但前提是全价销售额必须面月销售总额的80%以上。这样通过给予店员销售折扣权以显信任,既提高了她们的工作积极性,也能有效地把握销售机会,提高效益。 完善的财务管理,还能帮助店主准确及时把握经营状况,同时对日常销售计划制定、销售颅测、货品补充、制定促销计划等起到最具价值的参考作用,有效地把握日常经营。
怎样开一个油漆辅料批发
首先对油漆辅料产品熟悉,然后才可开一个油漆辅料批发。要开油漆辅料批发,首先对产品熟悉,感兴趣,有了这些基本的熟知,选择好的店铺,如果刚刚创业,经济基础不是很雄厚,建议选择一般的市场。
油漆是一种能牢固覆盖在物体表面,起保护、装饰、标志和其他特殊用途的化学混合物涂料。
涂料店要怎样经营 有没有方法可以借鉴
涂料店就是用来专门销售涂料用品的店子,涂料店里面常见的涂料用品包含塞拉利昂多动能漆,沃泰内外墙漆、泽润墙面底漆,PRO木蜡油等等,可见这些涂料用品大部分都是跟油漆相关的。对于涂料店,我们只有需要购买相关涂料产品的时候才会去店里面逛逛,其他时候都是很少过去的。
当然,对于那些从事装修或家里需要装修的人而言,涂料店对他们来说,可以是家常便饭了。
今天我给大家分享的是如何才能经营好一个涂料店,希望你能感兴趣。涂料店-经营方法与步骤1.要去考察一下油漆或涂料的品牌,尤其现在的油漆涂料的品牌种类繁多的市场前提!在前两年,做进口的品牌较多,但是属于价位高也算档次高的吧。如今,国内的一些油漆涂料的品质质量都不错,还有一些合资的产品都不错!选择产品的机会是比较大啦!就是要定位好当地消费群的接受程度,当然,眼光尽量的放远些,现在的消费者对环保意识逐渐提高。新老品牌结合也是必要的考虑;2.选择了产品,就是店铺的位置选择,如果是内装用的油漆涂料,也可临时在刚建好的新住宅区开个分店!店面的选择应该在装饰市场及油漆涂料市场或油漆涂料店铺集中的地段。
3.然后是正常的经营阶段,这段时间是非常难熬的,需要主动和耐心。满足油漆老师的小恩小惠(一般厂家都有一些赠品,要好好利用)和家装公司来往,不要想着赚一次是一次,要放长线,要稳住一家是一家!当然,有各种人际关系要好好运用,有钱一起赚哦!4.只要进店来的都有可能是你的客户或未来的客户,一定要保持你的正常热情,举手之劳的让座,冬热夏凉的白开水,更不要忽视一个问路的过客!5.产品的种类不可多,店内不要凌乱的感觉,送货要及时,遇问题要冷静处理,因为油漆涂料放置太久难免存在些问题!自己要熟悉自己的产品,要是自己会动手操作就能更好的给客户服务啦!对身边的朋友而言,去涂料店大部分都是去购买相关涂料产品的,很少有打算开涂料店的想法。因为对于涂料店,我们了解得不是很多的,可以说完全是个小白,所以有打算开涂料店的想法也是比较少的。
但是如果你身边的朋友是从事涂料用品这方面的,只是还没用开店,偶尔会说有想开店想法的话,你不妨将上面介绍的经验告知他呢?毕竟这些都是有道理的,多了解些总比盲目的好。