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2024-06-25 21:43
这个当然应该由厂家负责。安装中央空调是很专业的工作，一般装修公司是不会做的，空调厂家提供从销售到售后维修一条龙的服务。空调安装时，如果是由厂家指定的安装队伍安装的，就是履行的正规流程，以后的保修或维修服务，厂家就负有相应责任。 如果空调由于安装位置不合适导致制冷效果不好，需要再移机的话，仍然应该由厂家负责，安装工人的推脱之辞是不成立的。 |
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2024-06-25 21:43
2018年安装的一拖五美的中央空调，夏天制冷效果不是太好，今年夏天持续高温，制冷效果更不好了，联系美的售后服务，师傅及时上面检查，最后说是外机安装位置不合理，说联系外面的移机师傅移动下位置，可以完全解决问题，费用要1000多。我觉得中央空调是厂家安装的，专业人员应该知道外机位置对使用效果的影响，现在由于空调外机位置不合理导致的制冷效果不好，应该由厂家负责移机。 请问：上述情况应该是由美的售后提供免费服务吗？ |
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