商场为什么会有7天无条件退货

可以。无须理由退(换)货

"的实施细则:

1. 未经使用、不损害下一位消费者权益的一般日用消费品无须理由可以退货。

2. 虽经试用、但不走样、无损污、包装完好、不影响再销售的一般日用消费品,无须理由可以退 换。

3. 经质量主管机关监测定性确属质量问题的商品,15天内无须理由可以退换。

4. 国家

"三包

"规定不能退换的降等、降级的处理商品等,不损不污、不影响再销售的无须理由可 以退换。

5. 电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、组合音响、收音机、录音机、摄影机、空调机等 各种家电产品未向消费者当场开箱检验的,消费者开箱后发现内在质量问题的无须理由可以退 换(缺少附件应给予补上);经测试校验,售后发现主要零部件故障的内在质量问题,15天内无须 理由可以退换。

6. 售出商品质量、型号发现与实际不符,未经使用,保持原状的,15天内无须理由可以退换。

7. 照相机、手表等精密高档消费品,如商品质量有问题,经检测定性后,7天内无须理由可以退换。

8. 黄铂金饰品、珠宝饰品、玉器、玻璃器皿、陶瓷用品、贵重工艺礼品和1000元以上的商品等, 经检测定性后属于质量问题的15天内可退换。

9. 烟、酒、食品、化妆品、妇女卫生用品、贴身内衣等直接关系人体健康的商品、高档小商品 (如打火机、皮带、包袋等)按国家有关规定执行。经检测定性属于质量问题的15天内可退换。

10.感光材料、音像制品、激光唱片(CD)、影碟(LD、VCD、DVD等)和游戏卡等按国家有关规定执 行。经检测定性属于质量问题的可在15天内可退换。

11.通讯器材(如手机、BP机等)、电脑和电脑类商品及重要元件(如芯片、软件等)按国家有关规定 执行。经检测定性属于质量问题的7天内可退货、15天可换货。

12.易耗商品(电池、电池板、记忆棒、耳机等)不属于退货范围。

13.健身器材等商品,只要不损不污,外包装完好,可在7天内无须理由退换。

14.高档时装(如1000元以上的羊绒、裘皮、品牌类等)具有鲜明的季节性和时令性,且金额较高,故 无损污、不落令的7天内无须理由可以退换;如确有质量问题的,经检测定性后在15天内可以退 换。

15.对使用后价值折变较快较大的商品(如皮鞋、时装和玩具等)如质量问题不易判别时,虽不属于 退换范畴,可采用适当补贴的变通办法协商解决。

16.不属

"无须理由退(换)货

"范围的,按国家

"三包

"规定处理。

"无须理由退(换)货

"操作过程中涉 及的折旧率等技术性问题比照国家规定执行。

17.凡商品质量问题按原价计价;非质量问题按价格从低原则计价。(购买时获得现金、奖券或礼品 等,退换货时价值超过10元的应予以扣还)。