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2024-06-21 07:50
格力变频空调保修是:2015年度起家用空调(制冷量小于或等于14000W)为整机包修六年2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。 2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。 扩展资料: 空调不属于包修范围: (1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; (2)非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的); (3)无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的; (4)有效凭证、包修凭证不符或涂改的; (5)因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; (6)处理品、已超过包修期的产品。 包换政策 在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。 (1)产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; (2)按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。 包退政策 符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 (1)产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。 (2)自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。 参考资料: |