东西损坏没有配件怎么投诉

消费者如果购买商品或者货物时。收货后发现东西损坏。但没有配件。是可找售货商家进行联系 进行解决的。如该商家不予解决。可收集证据，向12315平台进行举报或投诉。向平台提出。投诉的原因和理由。给出确凿的证据。及合理的诉求。这样，投诉产品损坏没有配件就行了。