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2024-06-19 21:39
宋军刚今年40岁,是河北栾城县供电公司城郊供电所员工。 他技术过硬,以诚待人,在群众中留下较好口碑。群众有需求,我马上去办 柴赵村有村民近800户3200多人,耕地4600多亩,有83眼机井。宋军刚负责8台变压器、44眼农业排灌机井和170户近千名村民的用电管理。“什么时候叫,什么时候到。”在栾城县柴赵村,谈起宋军刚,群众说的最多的就是这句话。柴赵村有4条大街,宋军刚负责最南边一条街。他不仅管好责任区的村民用电,其他街的村民找他,他也去。“小刚很和气,好说话,手也巧。”该村79岁独居老人张永珠连夸宋军刚服务态度好,“本来俺家用电不归他管,但他家离俺家近,电出了毛病我就找他,这条街上电线有问题了,叫他一声,他也来修。” “我们就是为村民用电服务的。”宋军刚对自己的岗位有着深刻理解,“我时常换位思考,谁家没有点事,村民需要你了,你理当去帮助去办。” “一打电话就走了,在地里浇着地就没影了。过年正忙的时候,到别人家里接线去了,自家灯不亮也不管。”妻子一直抱怨宋军刚不顾家,“还好,在村里落下个好人缘。”说到这,妻子又露出了幸福的笑容。要得到认可,就要换位思考 柴赵村有一位孤寡老人,叫冯二妮,今年80岁。宋军刚把老人作为帮扶对象,几年来,他时常到老人家看看,帮助老人解决用电和生活方面的问题。“前几年,家里用的是黑细线,带不动电磁炉,他给换了一根粗线。现在家里用电很方便。”老人夸赞宋军刚很用心。宋军刚有个发小,前两年,发小两口子出车祸去世,家里丢下两个小孩和年迈的父母,生活异常艰难。“看到他家生活困难,不好意思去收电费,我就替他家交了几个月电费。”宋军刚说,“为解决他们家以后的生活困难,我替他家申请了低保户名额,现在每月能领到几百元的低保费。” “能得到群众的认可,我就心满意足了。”回顾十几年的工作,宋军刚颇有感触,“你要得到客户的好评就必须付出努力,你想让客户理解你的工作,你必须先理解客户没电时焦急的心情。” “军刚配合村里的工作干得很好,今年春天村里植树时,机器挖坑弄断田地里20处地埋线,军刚不仅无偿给接上,还自己垫钱买了套管、胶布。”村干部张秀兴说,村里也很支持宋军刚的工作。将心比心,宋军刚的工作也赢得了村民的支持。该村农网改造时,一村民不让在其家房前立杆,村干部和负责该片的员工都做不下工作。这虽不属于宋军刚管辖街道的村民,他还是出面做通了思想工作,电杆顺利架设。宋军刚说,他管理的170多户居民,没有一家偷电的,170多户和44眼机井用电,没有拖欠电费的,老省心了。 |