电信机顶盒看10秒就卡住了怎么办

可能原因：

1、 机顶盒问题：机顶盒解码异常，请尝试更换机顶盒 2、 机顶盒长时间不关机，造成机顶盒温度高性能下降。

3、 接入网设备配置不合理、SR设备配置不合理。重点检查带宽。（由电信运营商解决。）

4、 节目源问题，由电信运营商反馈到平台侧配合定位。