ipad 触摸屏坏了如何还原

iPad的触摸屏坏了，是要考虑屏幕本身的问题，还是因为软件bug导致的问题？

因为iPad触摸屏如果坏了是不能通过软件修复的。触摸屏坏了，是有可能人为导致的原因。所以一般iPad屏幕坏了以后，只能去售后更换新的屏幕。把格导致的原因就可以重装系统是一是