京东买的海信电视不肯退货到哪里投诉

消费者如果在京东购买电器。应该首先弄明白。本商品是不是在7天是可以无理由退换的，如果本产品在质量上有毛病。我们是可以要求换货。如果是由于各种原因我们不想要了。可以跟京东售后服务平台说明退货的原因。还可以向12315进行投诉。请求12315从中进行调解协商的。