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回答 1 2024-06-18 01:43

移动固定电话坏了,机卡捆绑,怎么办

已解决 悬赏分:50 - 解决时间 2024-11-15 14:33
移动固定电话坏了,机卡捆绑,怎么办求高手给解答
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支持 0 反对 0 举报 2024-06-18 01:43

移动固话都有机卡绑定,也就是手机卡无法用在别的移动固话或手机上、该移动固话无法使用别的手机卡。如果移动固话坏掉、且没有超出保修期的,报送中国移动(联系客户经理或营业厅)进行送修,送修期间的最低消费等限制会相应取消,不会增加你的无谓支出。如果超出保修期了,稍微麻烦一点:

1、如果不是人为损坏,一般移动公司可以免费维修,也可以申请暂停维修期间的最低消费或月租。

2、如果是人为损坏、又还想继续使用或者协议期未满的,可以送修并承担维修费(也可以直接购买更换新机子),维修或更换期间可以申请暂停收取低消或月租费。

3、如果损坏了又不想继续使用,且协议期满,直接到移动公司报停业务、交清当前话费即可。

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