海尔了冰箱的不满意可否换机

1.换机等于购买新机，需要商家给予新的发票，并从换机之日起享受新商品的三包政策，没有发票不能享受售后服务，会造成不必要的麻烦。

2.拿顾客发票复印件，应该是上报返销有问题商品的数量。以便厂家相关数据统计。

3.增值税发票是顾客或公司专用上班，海尔售后不需要上报。即使上报应该数据统计。也就等于顾客资料给了商家。