美城物业怎么样

美城物业成立于2011年，注册资金2000万元，隶属于江西东旭投资集团有限公司，总部设在江西南昌，在湖北、浙江、广西、河南等地设立有60余个分（子）公司。公司主要经营包括物业管理，房地产中介服务、保洁服务、会议、展览及相关服务、室内外装修装饰工程、餐饮服务、学校、企业管理等，接管物业的总建筑面积达1800万平方米。

美城物业始终以“细微服务，真诚无价”为核心价值观，坚持“您的微笑，我的心安”为服务宗旨，贯彻“共建同享，荣耀家园”的核心理念，致力打造“一楼一形象，一城一标杆”的运行机制，真正为业主提供全方位的细致服务。

中国物业“五心”服务创导者

美城物业通过对业主需求的深度调研和分析，致力于改善业主需求，首次提出“中国物业“五心”服务理念”，即：安心、宽心、放心、舒心、开心。

这一服务理念的提出，使美城物业的管理工作更加公开和透明化了，同时也加强了物业与业主之间的沟通和交流，赢得了广大业主的一致好评和行业内的高度认可。

安心：提供24小时安全保障服务“令家人安心”

安全问题是美城物业最着重管理的地方，美城物业有着完善的科技防范措施，充分利用科技手段为业主的居家安全保驾护航，科技防范系统有：门禁系统、闭路电视监控系统、周界报警系统、室内紧急报警系统、消防广播系统、24小时人防巡更等。

7月暑假的时候，阳新太阳城某户小孩独自在家，不小心将自己反锁，更令人揪心的是，家里的燃气还没有关。危机，随时会触发。接到业主求救后，安保部迅速响应，立即安排人员赶往现场，紧急疏散群众并配合工程人员进行救援工作。在征求业主同意后，迅速破门，见到小孩的那一刻，所有人心中悬着的石头，终于放了下来。危机来临时刻，普通人也会变成超级英雄，美城家园的安宁，由我们来守护！

宽心：提供真诚暖心的家庭老幼关爱服务“令家人宽心”

随着中国社会老龄化和二胎时代的到来，老幼群体越来越被重视。美城物业紧跟社会脚步，为老幼群体提供很多关爱服务。美城物业系统统计每个小区内的老人家庭，每月定期给他们提供一次上门关爱服务，陪他们聊天、帮他们做些家务小事，还给他们提供便捷的上门服务，让他们在外打拼的子女宽心。

放心：提供专业且认真的报事报修的维修服务“令家人放心”

现代都市生活节奏加快，人们的工作压力也随之加大，往往回家后就已是一身疲惫。此时如果还遇到水管漏水、灯泡坏了等事故，一定会烦闷不已，而美城物业“急业主之所急，想业主之所想，解业主之所忧”。

业主王阿姨家下水道漏水了，美城物业工程部在得知消息后的第一时间就派维修员去修理。到达王阿姨家之后，维修员刘师傅先是关闭水闸，然后检查下水道情况，发现是因生活垃圾累计造成的堵塞。他不顾刺鼻的气味和脏乱的垃圾，用手一点点将下水道里的垃圾清理干净。看着全身脏兮兮的刘师傅，王阿姨十分感动，一直说着谢谢。但刘师傅却毫不在意，再三检查后才离开。美城物业服务是24小时全天候服务，能让住在美城家园的业主感到放心是我们一直追求的目标！

舒心：提供细致入微的环境清洁、清扫服务“令家人舒心”

为了给业主打造优美的卫生环境，让业主安心的在小区里生活休闲，美城物业严格制订保洁和绿化管理的相关规定，如：《保洁部管理制度》、《保洁工作检查制度》、《绿化部管理规定》、《大理石清洁职业指导书》等等。

每年夏季，都会有很多病虫害伴随着绿化苗木的的生长而生长。这时，美城物业的绿化养护人员都会顶着炎炎烈日，推着打药机或者背着喷雾器，为小区绿化苗木喷药，去除病虫害，致力保护每一个在小区内休闲的业主，不让他们饱受害虫叮咬。完成除虫后，绿化养护人员还会及时修剪和清理杂草，使美城家园更加整洁优美，不少业主在小区内散步的时候总是忍不住夸赞眼前满目的生机。

开心：提供真情实意的社区互动友爱活动“令家人开心”

为了丰富美城业主的业余生活，让快乐的氛围感染整个美城家园，美城物业经常在小区内组织不同的娱乐活动，比如经常有计划开展的：社区文艺晚会、社区运动会、节日活动等等。

每年各大节日，美城物业的工作人员都会提前加班加点的为可爱的业主们准备惊喜活动，并把小区布置出浓厚的节日氛围。儿童节亲子活动、中秋晚会、国庆晚会、建军节邀请退伍老兵一起唱红歌、重阳节敬老活动…都为业主们提供一个很好的社区平台。大家可以在社区交友，即使现在住在高楼，邻里之间依旧亲如一家，丰富的社区活动同时也丰富了老年人的生活色彩，让业主们在繁忙的工作中感受到一丝暖意。

做校园贴心管家

近年来，美城物业聚焦教育系统项目，打造全方位的后勤服务能力，为教育系统提供全面、完善和优质的服务。美城物业的股东方东投集团旗下有诸多实体教育单位，多年来发展积累丰富的校园管理服务经验及相关资源，打造出独特的“校园贴心管家”服务，也助力美城物业成为教育后勤服务行业里的新星。

安保工作

校园安保工作是校园物业管理的重中之重。为此，美城物业团队认真执行制定好的安保制度，24小时坚守岗位，监控设施覆盖整个金太阳实验中学，全天候、全方位地保护在校师生的安全。安保工作无小事，对于那些想要混进校园的人采取人性化的劝阻，保卫孩子们的在校人身安全。美城物业金太阳实验中学的物业人员们用心的服务意识和认真的工作态度在安保工作中体现的淋漓尽致。

保洁绿化

校园的保洁和绿化影响着校园的整体形象，每一天美城物业的保洁阿姨们都严格遵照保洁标准，不放过每一个死角，呵护着学校的一草一木，爱护着学校的一砖一瓦，以他们的方式守护校园，为全校师生打造一个洁净、美丽的诗意环境。

工程绿化

学校的安全、平稳运行离不开物业的保障。美城物业团队始终牢记“防患未然，安全有方”的观念。凭借专业技能和丰富经验，自接管以来未发生重大安全事故，24小时守护校园，保证校园的安全、稳定运行。

除去以上三个方面，美城物业团队还为金太阳实验中学提供大型晚会舞台布置、领导来访接待等多种校园所需的人性化服务，不断完善服务体系，真正做到让金太阳实验中学的老师和孩子们开心，让学校和家长放心。

美城物业从创立伊始，就一直秉承着“细微服务、真诚无价”的核心价值观，不断探索与创新，如今美城物业的“中国物业“五心”服务”和“校园贴心管家服务”已经融入特色物业服务的方方面面，与业主、师生的生活和学习息息相关，未来，美城物业也将在“中国物业“五心”服务”和“校园贴心管家服务”的特色服务理念下，精益求精，努力业主、师生提供更优质的服务体验，并成为物业行业的领跑者！