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2024-06-16 10:54
1、直接与商家交涉,说明破损发生在购买前,同时也承认自己挑选时不仔细。从而与商家协商更换或补偿。 2、若协商不成,又确认不是自己原因造成的破损,可向消费者协会提出申诉,由他们出面协商调解或调取当时店家的监控进行调查。 3、沙发这类较大型家具,一般由商家送货上门并安放到位置,此后一般不会移动,问题出在商家的可能性比较大。 4、吃一堑长一智,以后挑选这种价值较大较贵重的商品应小心仔细。现在手机拍视频多方便?以后此类事可以事先拍视频留证据。 |
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2024-06-16 10:54
新买的沙发有质量问题,可以要求3倍的赔偿如果购买的确实是假冒伪劣商品可以要求3倍的赔偿。一般产品质量有问题,销售者负责修理、更换和退货,只有购买产品对消费者造成损失的,才给予赔偿。 |
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2024-11-16 16:56
关于这个问题,如果新买的沙发在交付时已经破损,应该立即联系卖方或物流公司,并记录下破损情况和相关证据(如照片)。 消费者可以要求卖方或物流公司进行赔偿,要求更换或退款。如果卖方或物流公司不愿意赔偿,可以通过消费者权益保护机构或法律途径来维护自己的权益。 |