一线城市空调售后怎么做的

分技术工程师和售后管理两方面 1、技术管理售后指售前（踏勘、设计、报价）

2、售中（技术方案、技术交流、工程资料、项目进度管理等）

3、售后（故障检测、保养方案制定、定期客情拜访） 售后管理1、呼叫中心（话务员、信息调度、用户投诉）

2、售后主管（疑难技术处理、技术培训）

3、配件管理（配件收发）

4、结算员（售后费用结算）4、售后经理（信息量整理、制定管理、）