顺丰快递没有单号怎么查询

在微信上搜索“顺丰快递”，会有查快递的界面，这时你输入手机号就可以查到快递详情，包括运单号。但我有一次男朋友用顺丰寄了个快递给我，我是到快递已经到代收点，收到短信才知道有这个快递，根本查不到，当时觉得是SF后台出了问题，但后面很长一段时间都没有快递的详情，很谜。我之前用SF寄快递给我男朋友的记录都还在。