美的冰箱售后服务人员上门需要收取服务费吗

保修期限内的非人为故障的维修是免费的。

保修期内的人为导致的故障和保修期限外的故障维修都是要额外收费的，且厂家的维修收费还比较高。

冰箱使用过程中轻易不要搬动，防止冰箱的电气部件受潮，一般是不会损坏的。一旦冰箱损坏一次，即使是维修好，后面也很容易再次出现故障。