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回答 6 2024-06-13 15:57

快递显示签收了为什么还可以拒签

已解决 悬赏分:0 - 解决时间 2024-11-19 05:37
快递显示签收了为什么还可以拒签求高手给解答
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支持 0 反对 0 举报 2024-06-13 15:57

业务员送过来,客户在验货的时候发现问题可以拒签;

  如果是业务员没有经过本人同意,把货物放到物业等地方,收件人是有权益联系快递把快件取走,拒绝收货的;

  本人签收完成之后是不能拒签的,如果是想要退货的话,那只能联系快递过来取件,重新填写一张快递单;

  每个快递单号,只要客户本人签收完成之后,快递这个订单就算完结,所以只要本人签字之后就不能在进行拒签;

  二、快递显示签收怎么拒收

  可以拒收。

  如果是本人签收的,是不能再拒签的,需要退货只能联系快递重新寄回去。如果非本人签收,可以联系快递员拒签的,或者要求快递员承担寄回去的邮费。

  未经过用户同意就把快递放在代收点、快递柜,违反了合同约定。“用户寄快递,相当于与快递公司建立了一个委托合同,委托事项是‘将指定物品送达指定地点给指定的人’,未经收件人同意将快递放在代收点,并不算按约履行了合同,是违约,也是违法。”

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快递显示签收了不一定是收件人签收的,现在各个小区门口都有了类似丰巢快递柜一样的暂存地,快递放入后就会显示签收了,当收件人拿到快递后如果对商品不满意,可以选择拒签,或者直接办理退货,,毕竟有7天内免费退换货是有法律责任的,商家不会拒绝,因此签收与不签收不会影响你退货!

支持 0 反对 0 举报 2024-11-19 05:37

我也遇到过这种情况,出现这种情况的原因一般是你的包裹暂存于代收点或者是驿站上,代收点或驿站工作人员扫码之后,这种情况下就会显示已签收,但并未真正签收。如果你不想收这个包裹了,你就告诉代收点或者驿站工作人员拒收包裹就行了。

支持 0 反对 0 举报 2024-11-19 05:37

签收了的快件正常是不能拒收的。

但是有一种情况是例外的,就是非本人签收,比如说没有经过收件人的本人同意,快递直接放在驿站,快递柜,门卫,家里人等。这种情况可以直接告诉卖家拒收就行了,剩下的是快递公司来处理。

如果你本人签字的快递,或者快递员打过电话发过短信给你,你也没有表示异议的,这种都视为正常签收了。这种情况要拒收的话,是不行的,退货需要收件人把快递自行付费寄回。

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通常来说,快递是需要快递员配送,收快递的人当面签收,有些重要的快递是需要本人亲自签字签收的,甚至于有些快递是要短信验证码的,不过,有些时候,存在这样一种情况,对于一些不方便收快递的人,快递员会帮忙签收,或者有时始终联系不上,快递员也会这样做,但是,真正取得快递后,发现不合适,所以跟商家联系退换,于是拒签。

支持 0 反对 0 举报 2024-11-19 05:37

这是因为有些快递公司派送员当天送不来,而为了不被投诉或处罚,都会提前自己签收!而实际上我们根本就没收到快递!只要不是自己在网上确认收货,都不算自己签收!而且就算是自己确认收货,不满意或是有质量问题也是可以退货的!

如果是贵重的或是易损的物件最好提前跟快递沟通,当面验收无误后再签收!从而避免一些后续问题的发生!

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