我家楼下天花板有水迹，说是我们家漏水，我们该怎么办

1、找相关的物业公司去人仔细查找漏水原因，也不一定是你家，有可能是楼下的顶子上有自来水或者污水管线漏了也不一定。

2、如果是你家漏的，也要找出具体漏水点再进行修理（是卫生间的防水坏了，还是暗埋管线漏了，或者是用水不小心）。根据你和上户业主的合同约定进行处理。最重要的是看楼下是什么时间漏的水，持续了多长时间。不管是什么原因，你都有配合查找和处理的义务，这也关系到邻里之间将来的相处问题。