1. 故障的电源线：首先，我们要检查冰箱的电源线是否正常连接。可能是电源线松动或受损，导致电能不能传送到冰箱，因此它不再发出声音。我们可以尝试重新插拔电源线，检查连接是否牢固。
2. 压缩机故障：冰箱的压缩机是冷藏设备的核心部件之一，负责制冷和发出嗡嗡声。如果压缩机出现故障，冰箱将不再发出声音。这种情况下，需要专业的技术人员来维修或更换压缩机。
3. 电路板故障：冰箱的电路板是控制和监测设备运行的关键元件之一。如果电路板出现故障，冰箱可能会失去声音，但灯仍能亮起。在这种情况下，需要请电器维修人员来修复或更换电路板。
4. 高温导致停机保护：如果周围环境温度过高，冰箱可能会因为过热而停止工作进行自我保护。这种情况下，我们需要调整冰箱周围的环境温度，确保其运行在适宜的条件下。同时，我们也要确保冰箱后面有足够的空间和通风，以保持正常工作。
二、解决办法
1. 检查电源线：首先，我们应该仔细检查冰箱的电源线是否连接正常。如果发现电源线有损坏，请及时更换，并确保插头牢固地插入插座中。
2. 联系专业人士：如果问题不在电源线上，那么可能是压缩机或电路板故障。在这种情况下，最好请专业的电器维修人员来检查和修复冰箱。他们能够迅速定位问题并采取适当的措施。
3. 注意环境温度：我们应该注意冰箱周围的环境温度。如果温度过高，应该采取措施降低温度，例如使用风扇或将冰箱移至较凉爽的地方。
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